罗浮世家有限公司
[提要]  

强化服务为行业谋利

罗浮世家有限公司

点评:罗浮世家有限公司一直引领香港家俬新时代,在中国香港、内地以及东南亚地区享有盛名。从上世纪70年代起,公司便走上了一条诚信立业、勇于创新突破的卓越之路。走过20多年的罗浮世家,在家居业界中树立起一面诚信的丰碑,用诚信铸就今日的成就。

1977年,李国强在加拿大安大略省艺术学院毕业。学成回港后,便独立创办了一家名为“ldquo;Studio 88”的室内设计公司。经过10年的探索,为实现从室内设计到精品家具制造配套的一站式专业服务,1987年,李国强注册成立了罗浮世家集团有限公司,把意大利顶级家具品牌引入香港,开始了家具制造与室内设计配套销售的一站式服务。公司主要经营欧洲灯饰、意大利家俬和室内设计。

罗浮世家重组后,实力更强,发展潜力和空间更大,在国际或国内同行业中处于领先水平,有较高的资质、较好的经营业绩和社会信誉。独特的经营、服务理念使得罗浮世家在香港家具市场上声名鹊起,公司也不断得到发展壮大。

取诸社会 用诸社会

公司始终坚持“ldquo;取诸社会,用诸社会”的原则,事业有成亦积极回馈社会,关爱他人,热心公益与慈善,勇于担当行业责任,为促进社会和谐发展尽责出力。公司认为:一个人如果只是关注于个人事业的成功,而忽视了对行业和社会的奉献,这样的实业家是狭隘和自私的,是没有社会责任感的。公司不但把每个作品设计得很精彩,而且在承担行业和社会责任上也尽力做到同样精彩。

罗浮世家传承的不仅是设计理念,更兼具事业和社会的双重效益,特别是有助社会和谐、繁荣的责任感。公司领导人经常深入调查,为香港的医疗、学习、教育事业提出自己的意见。

加强信用管理体系建设

罗浮世家一直致力将诚信作为企业文化的中心元素。公司不断进行企业诚信建设,在员工中倡导以“ldquo;讲诚信为荣,不讲诚信为耻”的社会价值观,要求诚实守信成为每个人自觉遵循的行为准则。

作为内部诚信制度的重要内容,公司一直教育员工:反对制售假冒伪劣产品、合同欺诈、拖欠货款、恶意逃避债务等。

企业的信用管理是罗浮世家进行企业管理的一个重要组成部分,罗浮世家对信用管理非常重视,在企业管理十几项内容中,赊销与信用管理排在企业管理的重要位置上,然后才是战略目标管理、生产经营管理、财务管理、人力资源管理等。公司注重培养企业管理人员的信用风险意识,在经营过程中依靠企业信用管理系统加强信用管理、防范信用风险。罗浮世家的对外信用体系建设具体表现在:

反对拖欠货款、贷款和偷漏税款。拖欠货款、贷款和税款的行为是企业失信的主要表现。公司同客户打交道时,要求按买卖合同约定的时间交付货款,按贷款合同规定的时间偿还本金和利息,履行纳税人应该履行的纳税义务。

反对合同违约和合同欺诈。企业在订立合同时,不存在故意隐瞒有关的事实或者提供虚假情况,也反对客户利用合同进行欺骗。

反对制售假冒伪劣商品。公司反对制造和销售假冒伪劣商品,反对侵犯消费者合法权益的行为。

反对侵犯注册商标专用权和专利权。公司有自己的品牌商标,从不假冒其他公司的注册商标,也不擅自使用其他公司的专利技术。

坚定立场 为行业谋利

用户是企业产品的最终拥有者和使用者,罗浮世家不断地开发和生产出更优良的产品,全方位地满足市场不同层次用户的个性化需求,并提供完善的服务。罗浮世家树立用户至上的理念,持续改进,不断创新,为用户或客户提供优质产品。以诚信待客,认真做好售后服务,诚恳地征求客户对产品的意见,不断提高产品的市场占有率份额。  

罗浮世家的合作伙伴有供应商、经销商。罗浮世家坚持对合作伙伴诚信负责的原则,维护合作伙伴的利益,使供应商、经销商和投资者共同实现价值最大化。企业要加强与合作伙伴的沟通,增进了解,相互理解,共同发展、共同受益,并坚决防止为了自身短期利益的需要,而损害供应商、经销商和广大投资者利益的行为。

作为香港的一分子,作为企业法人的李国强和所有爱港人士一样积极发扬主人翁精神,积极参政议政,并获香港特区政府委任为公共事务论坛委员。另外,他还加入了香港爱国爱港组织“ldquo;民主建港协进联盟”(简称“ldquo;民建联”)。

罗浮世家认为,“ldquo;有所取,就要有所予;取之于社会,就应当回报社会,每个人都怀着一颗感恩的心,社会才会趋于和谐。”对于一个人来讲,自身之外的大社会,即是国家。2008年,对中国而言,无论是灾害还是经济状况,注定是一个考验年,也是一个爱国年。和香港许多爱国企业一样,公司除了热心支持祖国的抗震救灾之外,还积极地为国家的经济政策建言献策。

担任香港工业总会家具装饰业主席期间,李国强毅然将行业责任挑在肩头,全心全意为行业谋利益,为促进行业发展而不遗余力。2004年,美国对中国家具搞反倾销调查,得知此消息,作为香港工业总会家具装饰业主席的李国强代表香港工业总会家具装饰业致函美国商会,严正指出:30年前,美国家具业为了降低成本,主动与中方合资生产家具。

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